Politique de remboursement
CLIC@uvergne est une plateforme locale de mise en relation entre commerçants, artisans, associations et consommateurs. Nous ne sommes pas vendeurs des produits proposés sur le site.
Chaque commande est conclue directement entre le client et le commerçant concerné.
De ce fait, les conditions de retour, d’échange et de remboursement sont celles définies par chaque commerçant et peuvent varier d’un vendeur à l’autre.
En cas de demande de retour, nous vous invitons à :
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Consulter la politique de retour du commerçant (indiquée sur sa fiche boutique ou dans ses conditions générales de vente).
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Contacter directement le commerçant auprès duquel vous avez effectué votre achat afin d’organiser le retour ou l’échange.
CLIC@uvergne n’intervient pas dans la gestion des retours ou remboursements et ne saurait être tenu responsable des conditions fixées par les commerçants partenaires.
⚖️ Rappel légal :
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, pour tout achat effectué auprès d’un commerçant professionnel, vous disposez en principe d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit (sauf exceptions prévues par la loi, ex. biens personnalisés, denrées périssables, produits dématérialisés téléchargés, etc.).